Yamaha P125 : problème de touches bruyantes et SAV
Posté: 01 Septembre 2018, 21:35Bonsoir à tous,
Juste un retour d'expérience.
J'ai fait le choix d'acquérire un piano digital d'entrée de gamme: un Yamaha P125 fin juin pour débuter les cours de la Méthode COLIN.
Cf article "Le choix d’un piano digital d’entrée de gamme" sur mon blog.
http://iphotozoom.com/2018/08/31/le-cho ... -de-gamme/
En 2 mois j'ai beaucoup travaillé avec mais lors d'un des derniers exercices de la Série 2 "Ballade à la campagne" , les touches sont devenues lâches et très bruyantes.
Demeurant en ce moment à l'étranger et n'ayant pu tester aucun piano avant de me décider, j'ai commandé sur internet (après de nombreuses recherches) via le site spécialisé en articles musicaux (https://www.thomann.de/fr/).
J''ai donc contacté le service client via mail en lui demandant son avis tout en lui indiquant la vidéo 47 avec problème "Ballade à la campagne" et celle de "Damien" (vidéo 42) afin qu'il puisse se faire une idée objective.
Réponse très rapide, m'indiquant qu'après avoir visualisé les liens ils transmettaient au service spécialisé.
Dès le lendemain réception d'un bon pré-payé UPS pour retour au SAV en allemagne.
Le piano est parti ce matin.
Cela ne préjuge en rien du délai à venir, de la qualité de la réparation ni de la pérennité du produit.
Juste un retour.
Quand ça se passe mal c'est bien de le dire, lorsqu'une boite est pro ça me parait bien aussi de le faire remonter.
A suivre...
Finalement se retoruver en "vacances" le week-end de la rentrée ça fait un peu fumiste non ?
En attendant bonne continuation à tous..
Juste un retour d'expérience.
J'ai fait le choix d'acquérire un piano digital d'entrée de gamme: un Yamaha P125 fin juin pour débuter les cours de la Méthode COLIN.
Cf article "Le choix d’un piano digital d’entrée de gamme" sur mon blog.
http://iphotozoom.com/2018/08/31/le-cho ... -de-gamme/
En 2 mois j'ai beaucoup travaillé avec mais lors d'un des derniers exercices de la Série 2 "Ballade à la campagne" , les touches sont devenues lâches et très bruyantes.
Demeurant en ce moment à l'étranger et n'ayant pu tester aucun piano avant de me décider, j'ai commandé sur internet (après de nombreuses recherches) via le site spécialisé en articles musicaux (https://www.thomann.de/fr/).
J''ai donc contacté le service client via mail en lui demandant son avis tout en lui indiquant la vidéo 47 avec problème "Ballade à la campagne" et celle de "Damien" (vidéo 42) afin qu'il puisse se faire une idée objective.
Réponse très rapide, m'indiquant qu'après avoir visualisé les liens ils transmettaient au service spécialisé.
Dès le lendemain réception d'un bon pré-payé UPS pour retour au SAV en allemagne.
Le piano est parti ce matin.
Cela ne préjuge en rien du délai à venir, de la qualité de la réparation ni de la pérennité du produit.
Juste un retour.
Quand ça se passe mal c'est bien de le dire, lorsqu'une boite est pro ça me parait bien aussi de le faire remonter.
A suivre...
Finalement se retoruver en "vacances" le week-end de la rentrée ça fait un peu fumiste non ?
En attendant bonne continuation à tous..
